Klacht: Geen 7 Jaar garantie blijkbaar

Rechtop op 21 juni 2017 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 21 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze drie jaar oude KIA Carens met zo’n 30.000km gelopen, bleek een kapotte distributieketting te hebben. Garantie werd geweigerd omdat we een LPG installatie hadden. Heb geprotesteerd omdat ik als oud-automonteur weet dat dit niets met elkaar te maken heeft. Garantie werd toegekend. Garage ontdekte dat er andere motorproblemen (oliepomp?)waren en weer weigert KIA dit onder de garantie te laten vallen met hetzelfde argument dat we een LPG installatie hebben laten plaatsen. Auto staat al ruim een maand bij de KIA garage. Schiet niet op, zo!
Schade maar liefst enkele duizenden euro’s.

Gewenste Oplossing:

Gewoon repareren onder garantie. Een jonge auto met maar 30.000km hoort niet dit soort ernstige motoproblemen op te leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM