Klacht: Geen 7 jaar garantie

marliesv95 op 12 maart 2018 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 12 maart 2018

Een eigenaar van een Kia Picanto uit oktober 2011 meldt roestplekken boven het voorraam en op de voordeuren, waarvan hij vindt dat deze onder de 7 jaar garantie vallen. Ondanks de garantievoorwaarden stelt Kia dat de schade niet gedekt is, wat leidt tot onvrede bij de eigenaar.

Mijn Klacht:

Mijn kia picanto uit oktober 2011 heeft boven het voorraam roest plekken van steentjes. ik vind dat ik hier weinig aan had kunnen doen en dat dit onder de garantie valt zoals dat op de site beschreven staat:
7 jaar garantie van binnen als van buiten,
– Carrosserie inclusief doorroesten
maar kia vind dit niet. ook heb ik 4 roestplekken op mijn beide voordeuren sommige door een deukje maar ook 2 ter hoogte van de spiegel wat geen deuk van bijvoorbeeld een andere deur kan zijn

Gewenste Oplossing:

als deze roestplekken worden opgelost en dan vooral die boven mijn voorraam

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM