Klacht: Distributieketting moet worden vervangen na 33.000 km

Ninaaxx11 op 20 maart 2021 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 20 maart 2021

Een eigenaar van een Kia Picanto uit 2015 met 33.000 km op de teller heeft problemen met de distributieketting, die defect is geraakt. De garantie wordt niet verleend omdat de auto geïmporteerd is en het onderhoud niet kan worden aangetoond. De eigenaar wijst op een wijziging in de distributieketting door Kia, die volgens hem een reactie is op eerdere problemen met de oude kettingen, en raadt anderen af om een Kia te kopen, vooral niet bij de dealer in Purmerend.

Mijn Klacht:

Ik heb een Kia Picanto uit 2015 en er staat 33.000 km op de teller. Nu begeeft de distributieketting het en ik krijg geen garantie omdat mijn auto geimporteerd is en ik het onderhoud van 2015-2019 niet kan aantonen (staat niet in boekje). Daarachter verschuilen ze zich. Prima, maar na wat onderzoek kwam ik erachter dat de Kia een gemodificeerde distributieketting heeft gemaakt. Omdat de oude kettingen simpelweg slecht zijn. Door mijn ketting die het na 33.000 km begeeft en zo’n slechte service vanuit de Kia dealer in Purmerend zou ik het niemand aanraden om ooit een Kia te kopen. En zeker niet bij de verkoper in Purmerend.

Gewenste Oplossing:

Als mijn distributieketting wordt vervangen en de kosten door de Kia worden vergoed of deels vergoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ninaaxx11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM