Klacht: Distributie ketting defect

Marc 1982 op 21 februari 2018 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 21 februari 2018

Een eigenaar van een Kia Ceed, die nog geen 7 jaar oud is en 80.000 km heeft gereden, ervaart problemen met de distributieketting. Ondanks dat het onderhoud volgens Kia-specificaties is uitgevoerd, heeft Kia Nederland vier weken gezocht naar een oplossing en weigert nu garantie te verlenen omdat de originele factuur van het onderhoud niet kan worden overlegd. De eigenaar is teleurgesteld in de service en heeft besloten geen Kia's meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Kia ceed nog geen 7 jaar 80.000 km met n.a.p
Netjes alle beurtjes op tyd gehad bij een universeel
Maar wel volgens Kia specificatie afgestempelde onderhoudsboekje erbij nu is Kia Nederland 4 weken aan het draaien en zoeken geweest om er onder uit te komen en ja hoor ze hebben wat gevonden ik kan de orginele factuur van het het onderhoud niet overleggen terwijl alles netjes is afgestempeld dat is nou 7 jaar garantie van Kia te schandalig voor woorden gewoon de dealer heeft er echt alles aan gedaan en vind het ook slecht van de importeur we hebben 3 Kia’s rijden maar ook gelijk de laatste 3 van mij leven nooit meer een kia bij ons voor de deur

Gewenste Oplossing:

De klacht netjes afhandelen en repareren het blijkt dat deze kettingen veel vaker defect gaan Dus het is een bekend iets

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM