Klacht: Airco kapot!!

Doede van Wijk op 22 april 2015 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 22 april 2015

Een klant van Kia uit zijn frustratie over de defecte airco van zijn drie jaar oude auto, die na een bijvulling van €110 nog steeds niet functioneert. Eerder had hij al problemen met de banden, waarvoor hij ook geen garantie kreeg, ondanks de beloofde zeven jaar garantie. De klant vraagt zich af waarop deze garantie dan precies van toepassing is en voelt zich teleurgesteld en boos over de situatie.

Mijn Klacht:

Onze airco doet het nu al niet meer,we hebben 3 jaar terug de auto helemaal nieuw gekocht!! Ik baal er enorm van want vorig jaar hebben we er al nieuwe banden omheen moeten doen want ze hadden een vorm als een ei! garantie hadden we er niet op werd ons verteld!! Waar staat die 7 jaar. garantie dan voor?? We moesten eerst een grote beurt doen werd ons verteld om die garantie te behouden…. Hebben we gedaan en er na veel gezeur zelf nieuwe banden om gekocht. Niks garantie dus!! Nu is de airco kapot eerst bij laten vullen en daar waren we €110 voor kwijt,maar hij deed het nog steeds niet,het hele dashboard moet er voor weg….. Nu dacht ik daar hebben we dan wel garantie op????? Nee dus,grrrrr. Waarom zeggen ze nu dan je hebt 7 jaar garantie,in vredesnaam waarop dan. Ik ben heel erg boos en zou graag willen dat hier wat aan wordt gedaan. Ik zal ook nooit meer een Kia kopen!!

Gewenste Oplossing:

Ikzou graag willen dat dit door een Kia garage opgelost wordt en gratis want waarom heb ik dan 7 jaar garantie op een nieuwe auto? De banden hebben we binnen 2 jaar ook al moeten vervangen zelf!!
Of ik ruil hem in voor een ander tegen een mooie prijs!!! Ben er helemaal klaar mee!! Koop je een nieuwe auto.....

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Nog steeds geen enkele reactie!! Kia moet zich schamen zo'n groot bedrijf en als er een klacht is zijn ze nergens. Moet je kijken wat een reclame er wordt gemaakt voor Kia dat is ook heel kostbaar....... Ik vind het heel erg jammer!! Zal ook nooit weer een kia kopen.!! Ik schaam me zelfs voor het bedrijf Kia wat uit Zuid Korea komt,wij hebben zelf ook een zoon geadopteerd uit Zuid Korea en die moet ik nu elke keer vertellen dat het een vals bedrijf is die dingen zegt en niet waar kan maken!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM