Klacht: afleveringsklachten(occassion)

apmat op 23 januari 2012 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 23 januari 2012

Bij de aflevering van een occasion van Kia kreeg de klant te maken met verschillende problemen. De tank was bijna leeg, waardoor er op het laatste moment getankt moest worden, en er was een kapotte spiegel in de zonneklep die later is vervangen. Daarnaast kon de klant geen lekke band verwisselen omdat de dopsleutel niet paste, en er werd melding gemaakt van roestvorming boven de achterportieren, waar de dealer in Terneuzen geen verdere actie op ondernam.

Mijn Klacht:

sturen me weg bij aflevering bijna lege tank nog net op tijd
kunnen tanken(later 25 euro ontvangen
spiegel in zonneklep kapot(wel later vervangen
Geen lekke band kunnen verwisselen de dopsleutel paste niet in de desbetreffende uitsparingen
roest vorming boven kant achterportieren Kan niet zei men bij de dealer in terneuzen Rida bv dit half december verteld maar verder niets meer vernomen.niet prettig in elk geval

Gewenste Oplossing:

dat dit gewoon op gelost wordt voor al die roest vorming en er wordt wel rijklaar maak kosten berekend hier is niet goed oplet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM