Klacht: Wijziging in levering

Weerontevreden op 20 augustus 2020 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Een bezoeker van KFC in Vlaardingen merkte op dat er bij hun locatie limonade bijgetankt kon worden, terwijl dit op dezelfde dag bij KFC Goudse Poort niet mogelijk was vanwege afgesloten tappunten. Het personeel gaf aan dat dit een maatregel van KFC was in verband met corona, wat leidde tot onvrede over de inconsistentie in service en de gevolgen voor de prijs.

Mijn Klacht:

Wij zijn deze week in Vlaardingen bij de KFC geweest en konden daar gewoon de limonade bijtanken. Vandaag 2002.08.20 waren wij bij Goudse Poort en daar waren de tappunten afgesloten. Ook het personeel kon voor ons de bekers niet bijvullen. Dit is een wijziging van de levering zonder dat er iets aan de prijs kan worden gedaan of dat men de service zelf levert. Corona werd als reden opgegeven en het zou een maatregel van KFC zijn. Houdt Vlaardingen zich niet aan de regels op bepaalt Goudse Poort dat een meerwinst wel prettig is zomaar voor zich zelf.

Gewenste Oplossing:

Eenduidige regels bij alle KFC vestigingen en geen aparte regels per zaak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Weerontevreden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM