Klacht: Verkeerde menu gegeven dan aangegeven

Bobby30 op 24 september 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 24 september 2023

Een klant van KFC Almere Buiten ontving een verkeerd menu en kreeg geen alternatief aangeboden, ondanks dat er € 20,25 was betaald. De klant ervoer ook een gebrek aan vriendelijkheid van de medewerker.

Mijn Klacht:

Beste medewerker, ik heb reeds een bestelling geplaatst bij KFC Almere buiten. Voor een Bucket menu maar helaas hebben niet gekregen waar wij om gevraagd hadden. En ook geen alternatief aangeboden maar moesten wel € 20,25 betalen.
Medewerker was ook niet klant vriendelijk.

Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

We zullen tevreden zijn met een KFC coupon t.w.v. € 20,25
Of een gratis Bucket t.w.v. € 20,25

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bobby30
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM