Mijn Klacht:
Geachte. Vandaag alweer de zoveelste keer dat de bestelling niet volgens opdracht is uitgevoerd.
Medewerker vraagt wat wilt U bestellen mijn dochter zegt we hadden graag de aanbieding van de 2×6 picante chicken met cola en 2x friet.
Bij thuiskomst bleek geen picante kip te zijn en geen frieten erbij.
Na de zoveelste keer had ik geen zin om weer terug te rijden wat mij weer tijd en benzine kost om direct de klacht over te brengen.
Maar had nu wel genoeg ervan dat dit vaak gebeurd. afgelopen keren steeds niet de aantal kipstukken wat je betaald niet geleverd steeds of te weinig of veel hele kleine stukjes kip. Maar wel steeds duidelijk vermeld wat we willen hebben maar vaak een medewerker aan het drive-in loket die iedere keer op keer op keer nogmaals vraagt wat we willen hebben. En wat me dan verrast nog niet geleverd wat ik betaald heb. Jammer,Jammer,Jammer.
Vriendelijke groet J.Engelberts.
Gewenste Oplossing:
Betere controle wat medewerkers inpakken, Zie vaak veel medewerkers rond rennen en dat is volgens mij niet goed.
