Klacht: Verkeerde bestelling mee gekregen

ItsAMeLowie op 23 oktober 2015 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste KFC,

Omdat groot fan ben van jullie filiaal aan het Sontplein in Groningen, was ik wel een benieuwd naar jullie nieuwe vestiging aan de Westerhaven. Daarom besloot ik na een lange dag werken op de terugweg daar eens even langs te fietsen en m’n avondeten op te halen. Aangezien ik van variatie houd, koos ik logischerwijs voor de Variety Box, om mee te nemen. Eenmaal thuis echter, bleek ik geen Variety Box te hebben gekregen, maar alleen maar 4 Crispy Strips. Helaas woon ik te ver weg om meteen terug te gaan en de fout door te geven.
Dit was dus helaas geen goede kennismaking met uw nieuwe filiaal. Ik heb helaas geen bon van de bestelling (aangezien ik jullie volkomen vertrouwde), maar wel een foto van de foutieve maaltijd, alhoewel ik merk dat de met m’n smartphone genomen foto te groot is om up te loaden. Dus die kan ik helaas niet laten zien via deze weg.

Met vriendelijke groeten,

Een liefhebber van uw kip

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als ik alsnog smul van de juiste bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM