Mijn Klacht:
Vandaag 29 januari 2017 hebben wij bij KFC Apeldoorn besteld menu family Bucket. In de menu horen 9kipstukken 16 hotwings 4 maïskolf 4fritjes en 4 sla bakjes. Eenmaal thuis zien we dat er 16 hotwings waren er niet! Het is ons vaker overkomen dat er wat mist in de menu’s, maar we gaan er nooit voor terug. Dit keer wel want dat was te veel! We wonen zelf 15 min vandaan met de auto. Dus je heb niet zo snel zin om helemaal terug te rijden. Dus mij vriend rijd helemaal terug en vervolgens met moeite krijgt hij die 16 hotwings terug. Die medewerker zegt tegen hem niet op vriendelijk manier doe je klacht maar en heel raar aankijken dat hij hem niet gelooft! Ik vind dat niet normaal! Zo ga je niet met klanten om en we zouden zeker niet gaan terug rijen om paar kippen maar je verwacht gewoon wat je bestelt krijg je, vooral als je 29, 95 € betaal voor!
Gewenste Oplossing:
We begrijpen dat er misschien veel misbruik van gemaakt word, maar onderscheid moet je soms maken tussen mensen. Niet idereen is zelfde!
