Klacht: variety Bucket

mevrouw Mona Lisa op 16 januari 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 16 januari 2023

Een klant van KFC heeft een klacht ingediend over een onvolledige bestelling van een variety Bucket, die niet overeenkwam met de beschrijving op het menu. Na het afhalen van de bestelling ontdekte de klant dat er minder items waren ontvangen dan verwacht, waardoor hij en zijn zoon niet voldoende te eten hadden. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie, aangezien hij niet terug kan rijden naar de vestiging.

Mijn Klacht:

IK reed langs Breda ik woon niet in Breda, ik heb bij K FC een variety Bucket afhalen . als ik Thuis ben wat was mijn verrassing , op de menu komt :

1 piece kip
2 hot wings
2 strips
1 friet
1 mais
1 pepsi

nieks meer ik heb nog 1 pepsi bijbestellen en alles betallen ‘

Ik wil niet terug want must ik nog 20 min rijden .
Ik vind het niet normaal , het is niet eerst keer maar is eerst keer dat ik klacht indien.
Ik dus ik moet nog iets bestellen hier vlakbij want what ik kreeg is niet genoeg voor me en mijn zoon , is vervelend dus mijn zoon ga eten en ik wachten ,

Wat is de oplossingen voor deze situatie ?

Ik zie uw reactie graag tegemoet ‘

Gewenste Oplossing:

Een compleet menu kregen wanner ik naar Breda komen.

De belangrijk is dat ze hun werk doen ook als ik geen andere menu krijg .
Ze moeten verantwoordelijke werknemers hebben .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mevrouw Mona Lisa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM