Mijn Klacht:
Goedemiddag, ik heb zojuist een half uur op mijn eten moeten wachten en met mij vele andere. Ik zag mijn twisters al 20min klaar liggen maar er werd niks mee gedaan. Het team wat in dit filiaal staat zijn totaal geen horeca mensen en hebben geen peper in hun reet. Er word totaal geen leiding gegeven en er is geen communicatie onderling. De drive en thuisbezorgd gaat voor alles en daardoor stond de hele toko vol en was iedereen aan het klagen. Er stonden zelfs kinderen 20 min op hun soft ijsje te wachten. Mijn partner heeft er wat van gezegd en toen werd de manager erbij gehaald die ons vertelde dat wij nog niet aan de beurt waren. Dit is absoluut geen fastfood service! Ik heb zelfs bewijs/ filmpje gemaakt van deze situatie want dit is echt te gek voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Ik denk dat hier een andere manager en een ander team moet worden neergezet om deze tent te laten draaien naar behoren zodat mensen tevreden zijn. Deze service is gewoon enorm slecht.
(10)
