Mijn Klacht:
Op woensdag 29/4/2015 rond 14.00 u dacht ik leuk een hapje te eten bij KFC aan de A4 (richting Rotterdam-Schiphol). Er waren drie rijen.. 2 ietwat langere en 1 korte. Ik stond netjes met mn kids in de korte rij. Toen ik aan de beurt was vroeg de cassiere Tania tot mijn verbazing vraagt wie er aan de beurt is.. Dus helpt ze iemand van een andere rij!! Ik vroeg haar waarom dit het gebeurde en ze antwoorde dat ze de eerstvolgende wou helpen.. Terwijl we netjes in een rij stonden!!! Waarvoor waren er dan 3 rijen?? Toen ik aan Tania vroeg of ik de chef kon spreken antwoorde ze heel kort : ik ben t.. Met een lachje van:…pech hè je kunt niet hogerop klagen.. Ik gaf aan dat ik t NIET PRETTIG VOND.. Ze zei sorry maar hield t heel kort en gaf me gauw mn menu’s zodat ik gauw weg kon gaan… Dit vind ik NIET KUNNEN VAN DE TEAMLEIDER ( Tania) VAN KFC. Ik had echt een vervelend gevoel en voelde me niet prettig!! Met n snelle sorry werd ik zo weggestuurd.. T is dat ik mn kids niet wou teleurstellen!!
Ik hoop dat KFC dit leest en passende maatregelen neemt omdat ik onheus ben behandeld door deze dame.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat KFC ( een gerenomeerd bedrijf met goede naam) passende maatregelen neemt omdat ik onheus ben behandeld door deze dame!!!
