Klacht: Te lang wachten

Julianacabas op 06 juli 2015 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status In behandeling
Datum 6 juli 2015

Tijdens een bezoek aan KFC Zaandam moest de klager 30 minuten wachten op 9 kipstukken, wat hij onacceptabel vond voor een fastfoodketen. Daarnaast ervoer hij de houding van het personeel als onbeschoft en ongeïnteresseerd. Bij het indienen van een klacht gaf de manager alleen aan dat het lang duurde, en het eten werd ook niet correct geserveerd, met gesmolten boter op de kip.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn laatste bezoek aan de kfc zaandam hebij ik 30 min moeten wachten om 9 kipstukken , zelf vind ik dit niet kunnen omdat het een fastfood keten is en ik kom om dus snelle eten te krijgen. Naast het lange wachten vond ik de houding van het personeel tegen over mij onbeschoft en ongeïnteresseerd. Toen ik een klacht wilde indienen is de manager erbij geroepen en het enige wat deze zei was ” ja dat duurt lang “. Toen ik eibedlinnen mijn eten had gekregen was de boter van de maiskolven op de buket gelegd en deze was dus gesmolten waardoor mijn kip onder de boter lag.

Gewenste Oplossing:

Het liefst had ik de excuses aangeboden gekregen van de medewerkers of een drankje voor het wachten aangeboden gekrege'n.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van KFC

10 jaren geleden - Wij behandelen onze klachten niet op externe websites en hebben u zojuist een privé bericht verzonden met het verzoek om contact met ons op te nemen middels onze klachtenformulier. Wij zien uw bericht graag tegemoet zodat we u verder kunnen helpen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KFC in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM