Klacht: Stinkende, ongezonde kip geserveerd

Ijaz Zulfquar op 13 april 2020 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 13 april 2020

Op 12 april 2020 heeft een klant in KFC restaurant nummer 414 een bestelling geplaatst ter waarde van 36,75 euro. De klant ontving kip die stonk en ongezond was, wat leidde tot ongemak en ziekte bij de meeste gezinsleden. De klant benadrukt dat tijdens de coronacrisis extra aandacht voor versheid en gezondheid van de producten noodzakelijk is om klanten te beschermen.

Mijn Klacht:

Date: 12-04-20. Restaurant number: 414. Order number 4566.
Total amount in Euros: 36.75.
Stinky and unhealthy chicken was served that left most of the family feeling uncomfortable and sick for the whole night.
During the Corona Crisis the staff should take utmost care by serving only fresh and healthy products to save KFC customers from getting sick.

Gewenste Oplossing:

1. Written apology
2. Refund of the paid amount
3. Strict checking that all KFC branches are following the same health and hygiene rules all over the Netherlands.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Reactie van de melder van de klacht Ijaz Zulfquar

5 jaren geleden - 1. On 13th April we made two phone calls to register our complain. 2. To the 1st call the staff replied that he had noted our complain and the someone would call us back. 3. After getting no response we called again in the afternoon and met with a rude behaviour of the staff. 4. Later the same staff called back and apologised for his behaviour. He also told us about how we can make an online complain.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ijaz Zulfquar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM