Mijn Klacht:
Ik was zojuist bij de kfc in helmond. Ik kocht o.a. een tropicana waarvoor me 0,15 in rekening werd gebracht.
Toen de tropicana op was wilde ik het flesje weer inleveren om de 0,15 terug te krijgen.
De manager vertelde me dat ze geen flesjes terugnamen.
Ik moest ermee maar naar de albert heijn gaan.
Nog fraaier werd het toen ik ontdekte dat het flesje helemaal geen statiegeld flesje bleek te zijn.
Hiermee confronteerde ik de manager weer. Zij wilde me niet te woord staan een collega van haar gaf aan dat hij er niks aan kon doen. Hij begreep het en vond het ook niet kloppen.
De reinste oplichting.
Verdienen aan statiegeld en als men wil inleveren is niemand thuis. En nog statiegeld heffen op flesjes waar helemaal geen statiegeld op zit!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn 0,15 terug wat ik heb betaald voor een niet-statiegeld flesje en dat deze werkwijze per direct wordt aangepast.
(10)
