Klacht: Slap en koud eten

Ayden leysner op 29 oktober 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 29 oktober 2023

Na een lange wachttijd bij KFC Waalwijk ontving de klager koud en slap eten, ondanks dat er geen andere klanten aanwezig waren. De klager was teleurgesteld over de kwaliteit van het eten, vooral gezien de hoge prijs van 50 euro, en gaf aan niet meer terug te willen komen. Daarnaast ondervond hij problemen met het melden van de klacht, omdat de telefoonlijn niet bereikbaar was.

Mijn Klacht:

Naar een lange tijd wachten op ons eten vandaag bij KFC Waalwijk krijgen we ook nog eens koud eten.
Dit terwijl er verder geen klanten aanwezig waren
Mijn vrouw wilde haar frietje vast in de auto opeten en deze was al direct ijskoud en slap terwijl we nog niet eens thuis waren!!
Dit is niet wat je verwacht als je voor 50 euro eten besteld en dus de laatste keer geweest dat wij hier eten halen
Ook ligt de telefoonlijn totaal plat dus kan je via geen enkele manier je klacht melden .

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor het eten en de teleurstelling moet mijn zoontje zo koude kip geven zonder friet want daar zou die ziek van worden!’

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ayden leysner
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM