Mijn Klacht:
Vandaag tussen 19:30 en 20:00 een hapje gegeten bij KFC Roosendaal. Bij binnenkomst stond er 1 gezin voor ons. Nadat wij bestelt hadden wilde ik alvast een schaduwplekje opzoeken ivm de warmte, maar al snel kon je zien dat alles vies was. Zowel de tafels als de vloer! Ik vroeg om de bedrijfsleider, maar werd te woord gestaan door iemand van de kassa met als vraag waarom ik een klacht had! Ik heb netjes gezegd dat het overal er vies was en na 15 min te hebben gezeten om te eten, was er nog niks schoongemaakt.. Ik heb vervolgens gezegd dat ik een officiële klacht weg ging doen kreeg ik als antwoord: het is zo druk we hebben geen tijd!!!! Waarop ik vertelde dat haccp regels blijkbaar niet gelden dan.. Zo druk was het niet. Ze zei ik ben geen teamleider en werk hier nog maar een maand! Ze wist niet eens wat haccp betekende! Pardon! Slecht hoor.. Ook was er iemand van de keuken lekker buiten pauze aan het houden met zijn werk kleding! Ook dit mag niet! Normaal ben ik de moeilijkste niet, maar dit gaat te ver als restaurantketen!
Gewenste Oplossing:
Ja eigenlijk gewoon niet! De mensen die die dag aan het werk waren even toespreken met de mededeling dat het altijd schoon moet zijn.. Netjes is niet mogelijk als het echt druk is, maar schoon wel!
