Mijn Klacht:
Vandaag 24-04 met de kinderen even lekker wat eten bij KFC.
NA netjes onze bestelling gedaan te hebben staan wij bijna 30 minuten te wachten op onze bestelling. Vriendelijk vragen wij nog voordat onze bestelling klaar is of dat deze alsnog ingepakt kan worden, dat was geen probleem.
Onze bestelling is inmiddels klaar en wordt op de toonbank gezet, waarop wij zeggen dat het ingepakt moet worden.
Degene die bevestiging gaf dat ze het zou inpakken gooit een tasje neer en zegt doet het maar zelf, ik ben bezig! Een andere medewerkster, later blijkt de manager, zegt doe het maar ik maak de andere bestelling wel af.
Al ons eten wordt letterlijk in het tasje en in zakken gegooid, en worden wij erg respectloos door deze dame behandeld. Hierop uitten wij ons ongenoegen en vragen om de manager.
Uiteindelijk hebben wij zelf gevraagd aan iemand anders of zij de manager is en hebben wij onze klacht gedaan. Hierop werden wij met een simpel antwoord weggestuurd.
Inmiddels is ons eten koud te waarde van bijna 50 euro ! wij gaan niet meer naar KFC Vlaardingen.
Met vriendelijke groet familie
van Oorschot
Gewenste Oplossing:
Dat het voor onze zoontjes van 9 wordt goedgemaakt want die hadden zich verheugd om lekker bij KFC te gaan eten.
(10)
