Een klant heeft ervaren dat de medewerkster van KFC op kerstavond onvriendelijk was en geen zin leek te hebben in haar werk. Dit leidde tot een negatieve indruk van de klantvriendelijkheid van het personeel.
De dame die ons heeft geholpen had geen zin om met kerst avond te werken dat was heel duidelijk!! Klantvriendelijkheid heeft ze niet van gehoord!
Als iemand me vriendelijk en met enige snelheid helpt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
