Klacht: Ontevreden over verkeerde bestelling

Zakaria199212 op 27 juni 2015 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status In behandeling
Datum 27 juni 2015

Een klant van KFC heeft een klacht ingediend over een verkeerde bestelling. Ondanks dat de caissière de bestelling correct herhaalde, ontving de klant een zinger in plaats van de gewenste filet burger met patat. De klant besloot niet terug te gaan naar het restaurant vanwege de afstand en het late tijdstip.

Mijn Klacht:

Gisteravond had ik trek in de KFC. Dus ik besloot om daarnaartoe te gaan met de auto en de kfcdrive te nemen. Ik wilde een filet burger met patat , echter wou ik geen zinger omdat ik daarvan moet kotsen. Dus ik bestelde een filet burger met patat en de caissière herhaalde het. Toen ik naar huis ging en keek in de zak zag ik echter een zinger. Ik besloot niet om terug te gaan omdat het best wel een eindje is en het laat in de avond was

Gewenste Oplossing:

Als ik toch nog een filet burger krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KFC in behandeling genomen

Bericht van KFC

10 jaren geleden - Wij behandelen onze klachten niet op externe websites en hebben u zojuist een privé bericht verzonden met het verzoek om contact met ons op te nemen middels onze klachtenformulier. Wij zien uw bericht graag tegemoet zodat we u verder kunnen helpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM