Klacht: Onbeschoft personeel!

Pardeep Manniesing op 04 oktober 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 4 oktober 2023

Een bezoeker van KFC Waalwijk op 3 oktober ervoer onbeschoft gedrag van het personeel. Na het melden van een ontbrekend item in zijn bestelling, werd hij argwanend behandeld en kreeg het missende deel van de bestelling op een onbeleefde manier overhandigd. De klager raadt deze KFC aan niemand aan en is van plan om de vestiging niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

Gister 3 oktober wezen eten bij KFC Waalwijk. Dat het lang duurt dat je het eten hebt, lijkt een standaard te zijn bij KFC maar hoe onbeschoft het personeel omgaat met de klanten, dat is ongehoord!
Ik miste wat in mijn bestelling en ging met de bon naar de counter. Een medewerker met streept shirt stond mij te woord, geloofde mij niet. Argwanend tikte hij zijn collega aan en zonder wat te zeggen kreeg ik het missende deel van de bestelling naar me toe gegooid! Letterlijk gegooid! Andere klanten krijgen letterlijk een grote bek van het personeel wanneer hun bestelling niet klopt, echt niet voor te stellen dat KFC hiervoor staat!
Dit is een KFC die ik zou AFRADEN en zelf ook niet meer zal bezoeken!
Wil je als een stuk vuil behandeld worden, ga dan hier langs..

Gewenste Oplossing:

Sorry hoor, maar veeg de bezetting weg vandaar! Zet daar mensen in die dezelfde uitstraling hebben als hoe het restaurant eruit ziet.
Dit is nu een verschil van dag en nacht. Een mooi pand waar de klant nog slechter behandeld wordt dan een afvalzak!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pardeep Manniesing
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM