Mijn Klacht:
Ik liep het pand binnen maar struikelde over de mat. Gaf aan de balie door of ze wilde op letten misschien moest de mat met een plakstrip vastgemaakt worden. Tijdens mijn bestelling ging er een dame kijken. Ze discuseerden wat, maar niks mis zeiden ze. Op een gegeven moment liepen ze met z’n 3 en in het kapverdiaans te praten 1dame keek naar mij en gaf door haar houding duidelijk aan dat ik maar niet moest zeuren daarop sprak ik haar aan dat ze normaal moest doen want ik had het netjes doorgegeven. Haar hele houding was ronduit onbeschoft. Met z’n 3en spraken ze weer in het kapverdiaans, wat ik niet fijn vind. Spreek gewoon Nederlands. Ik zei dat de manager er maar bij moest komen, zij stond er dus ook bij, geen goed voorbeeld? Ik wilde mijn geld terug in dit filiaal wordt trouwens geen Nederlands met elkaar gesproken dit irriteert mij mateloos.
Gewenste Oplossing:
Als ik een normale reactie op mijn vraag had gekregen.
(10)
