Mijn Klacht:
Geachte,
Bij de KFC gelegen in Venlo zijn de medewerkers heel onbeschoft.
Ook doen ze extra eten bij de bestelling zodat je meer betaald.
Dit betreft om een wat vollere meid getinte huidskleur, en een wat jongere meid met getinte huidskleur.
Dit is mij en een paar kennissen al vaker overkomen bij deze KFC gelegen in Venlo.
De deur van de drive werd gisteren zonder pardon dicht gegooid rond half 6 6 uur.
Graag is mijn vraag of deze persoon erop kan worden aangesproken.
En misschien zou een cursus klantvriendelijkheid ( klant is koning ) niet geheel ongepast zijn.
M.v.g. Chantal.
Gewenste Oplossing:
Ik zou al heel tevreden zijn als het personeel daar vaker wordt gecontroleerd door mysterie guests. Ook omdat ons dit al vaker is overkomen.
Verder laat ik het bedrijf KFC beslissen wat de oplossing hiervoor is.
(10)
