Mijn Klacht:
Geachte heermevrouw,
Vanavond tussen 18:20-1830 uur ging ik 9 broodjes en 2 menu bestellen het duurde 10 minuten voordat de Cassieregenaamd Kimberly bij mij kwam afrekenen
Na de afrekening zei ze tegen mij dat ik moet wachten in de speciale vak
Ik gaf aan dat ik het warm heb of ik water mag gezien ik nog langer moet wachten
Zij begon tegen mij te schreeuwen dus ik schreeuwde tegen haar terug dat zij niet zo met haar klanten om moet gaan
Toen kwam de collega genaamd Annas en deze begon agressief tegen mij te schreeuwen ik benoemde dat hij ook niet zo met klanten moet omgaan en dat hij zo tegen zijn ouders mag schreeuwen
Ze deden de raam dicht
En na dik 10 minuten kreeg ik mij geld terug en daarom deze klacht
Jullie moeten klanten met respect behandelen en niet zomaar schreeuwen tegen klant
Want door ons draai de kfc
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een telefoontje van de baas van Kinberley en Anna’s van kfc Zuiderbad te Enschede krijgt
Anders weet ik genoeg
Want ik ga iedere week naar kfc en nog nooit werd ik zo behandeld
Met vriendelijke groet
S Roosje 0630407873
(10)
