Mijn Klacht:
Naar aanleiding van te kort geserveerde hotwings, heb ik de personeel aangesproken en die haalde haar winkelmanager erbij. Deze mevrouw (winkelmanager Annouk) was niet echt klantvriendelijk,
Ik heb haar verteld dat ik echt niet de aantal hotwings had gekregen zoals besteld was, mevrouw hield voet bij stuk, haar oordeel was dat ik dus eigenlijk lieg over 2 hotwings!!
Ik ben zeker geen persoon die voor 2 hotwings ga liegen en zo’n klacht ga indienen, maar uit principe doe ik dit nu.
Ik ben een vaste klant van uw KFC Rest. maar ben nu erg teleurgesteld naar de manier waarop uw personeel met zijn klanten omgaat.
Of ik nu nog een vaste klant blijf is nog maar de vraag.
Bestel nr 8656 Datum 02-12-2016 15:26 uur
Hopelijk spreek u het personeel in dit filiaal hierop aan, alvast bedankt.
MvG
Ömer
Gewenste Oplossing:
Dat U uw personeel hierop aanspreekt en beter opleid hoe je met klanten moet omgaan.
