Klacht: Niet alles meegekregen

Jacob Malan op 23 mei 2019 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 mei 2019

Tijdens een bezoek aan KFC Maastricht op 23 mei 2019 ontving de klant niet de volledige bestelling, aangezien de Zinger Fire Stack ontbrak. Daarnaast uit de klant zijn onvrede over de service, mede omdat hij een Friends Card heeft ontvangen voor een eerdere foutieve bestelling, die binnenkort verloopt. Het ordernummer is 1326.

Mijn Klacht:

We zijn op 23052019 bij KFC Maastricht geweest. Ik heb de volgende bestelling geplaatst.

3 KFC ALC
1 Zinger Fire Stack
1 Zinger Tower
1 Boneless PC Bucket
1 Twister
3 7UP’s en 1 Pepsi Max

Toen we terug in België is, heb ik gemerkt dat de Zinger Fire Stack er niet bij is.

En ik heb een Friends Card van KFC ,vir een vorige foute bestelling. Deze kaart heb ik eerst Mei 2019 gekregen en vervalt 31122019.

Ook niet bepaald fantastische dienst.

Mij order nummer is 1326.

Gewenste Oplossing:

Ik weet het niet. Misschien als bestellingen volledig verpakt worden en jullie Friends Card onbeperkt geldig is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM