Klacht: Missende hot wings

EenontevredenklantbijKFC op 10 september 2022 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 september 2022

Een klant heeft een family burger box for 2 besteld, maar ontving geen hot wings, ondanks dat deze in de beschrijving stonden. Tevens ervaart de klant problemen met het contact opnemen met KFC, omdat er geen bereikbare contactmogelijkheden zijn. De klant merkt op dat het goedkoper was geweest om de producten afzonderlijk te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een family burger box for 2 besteld. In de beschrijving stond duidelijk dat er 6 hot wings bij zouden zitten. Deze zag ik echter niet terug. Totaal geen contactmogelijkheden, zelfs niet het telefoonnummer dat gemeld staat tijdens openingstijden!!! Was goedkoper geweest als ik elk product los had besteld

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor de missende 6 hot wings en het ongemak. Misschien een werkend telefoonnummer zodat deze klachten niet via een externe website moeten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EenontevredenklantbijKFC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM