Een klant van KFC diende een klacht in over misleidende reclame met betrekking tot een couponaanbieding. De coupon vermeldde een combinatie van producten voor een bepaalde prijs, maar bleek een typefout te bevatten, waardoor de klant moest kiezen tussen de opties. Ondanks pogingen om de manager te overtuigen, verliet de klant zonder de gewenste bestelling.
Ik kom met een coupon van de kfc. chick’n share+ 2 gratis frisdrank (m) 6kipstukken 16 hot wings voor 9,90 maar dat was een type fout moest OF tussen staan. Dus ik moest kiezen. Zelf de manager kon ik niet er van overtuigen. Toen ben ik met niets weggegaan.
Dat ik krijg waar ze reclame voor maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
