Terug

Klacht: Misleidend foto’s

Lamhon2000 op 31 augustus 2017 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 31 augustus 2017

Een klant van KFC in Purmerend heeft een klacht ingediend over misleidende foto's van het "2 piece meal". In plaats van de verwachte grote drumstick en een stuk borst, ontving de klant twee stukken kipfilet. Bij het verzoek om ruilen werd dit geweigerd door het personeel, wat leidde tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

KFC purmerend,

Ik heb een menu ” 2 piece meal” besteld. Op foto is te zien dat je een grote drumstick en een stuk bort krijgt.
Maar wat ik krijg is 2 stukken kippeborst.Natuurlijk ging ik terug naar de kassa om om te ruilen, maar ze weigeren zowel 1 stuk te veranderen in drumstick of volledige menu te veranderen omdat ik al betaald had. Vriendelijk zijn ze ook niet. Vinden jullie dat normaal?

Gewenste Oplossing:

Fotos aanpassen. Of tewel klanten het menu kunnen omruilrn wegens misleidend fotos

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KFC

Alle klachten over KFC →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over KFC
Zo werkt het