Mijn Klacht:
Ik koop een 3 stuk menu bij de kfc op de kruiskade. Ik kreeg een mini poot, een mini vleugel en een borst. Ik ga naar de manager om het aan te geven dat ik 8.75 heb betaald en ik verwacht wel dat ik normale kip krijg. Ik kreeg te horen dat het zo klein geleverd waren. Dat is niet mijn probleem dat jullie kleine kippen binnen krijgen. Ik betaal de zelfde prijs . Ik had gezegd dat je dan een extra kip zo moeten geven en dat kon niet. Dat mag niet zegd iemand die leiding gevend is. Ik was erg teleur gesteld. Ben een goede klant van Kfc en ik heb nooit zo’n service verwacht van Kfc.
Gewenste Oplossing:
Je had beter kunnen zeggen dat je spijt heb dat het zo verlopen is. Van alle klanten dat je binnen krijgt en je kan 1 ontevreden klant een extra kleine kip gunnen. Vind ik echt niet kumnen.
En zeker als je zelf aangeef dat je kleine kip geleverd heb gekregen.
(10)
