Klacht: Kwaliteit eten bij KFC filiaal Purmerend.

Stefanosje op 02 augustus 2012 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 2 augustus 2012

Een klant van KFC in Purmerend heeft ervaren dat de kwaliteit van het eten de afgelopen maanden aanzienlijk is verslechterd. De partybuckets bevatten vaak onkauwbaar kippenvlees en stukken huid die op bot lijken, en er ontbreken regelmatig kipdelen bij de bestelling. Daarnaast zijn er twee keer salades geserveerd die over de houdbaarheidsdatum waren, wat heeft geleid tot buikpijn en misselijkheid, waardoor de klant heeft besloten niet meer bij dit filiaal te eten.

Mijn Klacht:

Voorheen at ik tot tevredenheid bijna dagelijks bij de KFC filiaal in Purmerend. Helaas moet ik tot de conclusie komen dat deze kwaliteit de afgelopen maanden weerzinwekkend is afgenomen. De partybuckets die ik voornamelijk haalden, worden nu gevuld met stukken kip waarvan het vlees soms onkauwbaar is. Stukken huid van de kip, die meer als brokken bot aan doen zien. Er missen vaak veel stukken kip, die meestal bij het zelf natellen worden toegevoegd. Afhankelijk van het personeel. Het is mij al 2 keer overkomen dat de salades geserveerd bij je bestelling een dag over datum was. Ik ben gestopt bij dit restaurant te eten, door de buikpijn, misselijkheid en diarree die enkel de afgelopen keren opspeelden. Wellicht dat ik het over een aantal maanden weer probeer bij ze.

Gewenste Oplossing:

Betere controle op kwaliteit, kookkunst en hygiene.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM