Klacht: Krijg niet waar ik om vraag.

Liza86 op 21 maart 2016 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 maart 2016

Een klant heeft meerdere keren bij KFC hotwings besteld, maar ontvangt telkens drumsticks in plaats van de gewenste hotwings. Ondanks herhaalde verzoeken blijft de bestelling niet correct, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Geachte KFC,
Vandaag 21-03-2016 kom ik voor mijn 3e keer bij de KFC.
1 keer in Amsterdam en nu voor de 2e keer in Barendrecht.
Ik bestel elke keer de hotwings box.
Maar helaas krijg ik elke keer drumsticks in mijn box en zitten er maar 3 hotwings in.
Als ik iets bestel met alleen maar hotwings, dan wil ik ook alleen maar hotwings en geen drumsticks.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik de volgende keer echt alleen maar hotwings krijg als ik een bestelling doe.
En niet die vieze drumsticks.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM