Mijn Klacht:
Ik zat er met vrienden te eten, en opeens kwamen er andere mensen bij onze tafel zitten zonder te vragen. Ik had hun vriendelijk gevraagd om aan een andere tafel te gaan zitten. Maar dat werd genegeerd, ik naar een medewerker dat niets kon doen en de manager erbij haalde, ik had me verhaal uitgelegd hij liep mee en kon er niets aan doen omdat het zo druk was.Er werd niet eens geprobeerd tot een oplossing te komen.
Had niet het gevoel dat ik serieus werd genomen,klant onvriendelijk bedrijf.
Vind het een onervaren manager dat niet meedenkt met de klant.
Ik ben zelf ook manager in een kleding winkel en bij ons nemen we de klachten van klanten serieus. En proberen toteen oplossing te komen.
Want zonder klanten kan het restaurant gaan sluiten.
Ten eerste er stond nergens in het hele kfc aangegeven dat wegens drukte kunnen onbekende ongevraagd bij u aan tafel kan schuiven, of tafel moet delen
En ten 2de dat het druk is en er niet genoeg zitplaatsen zijn is niet de probleem van een klant.
Ik ben een klant en betaal ook netjes voor mijn bestelling en heb ook recht op een zitplaats zonder onbekende.
Want er staat nergens aangegeven dat het verplicht is..
Weet niet wat voor afkomst de manager was, zwart haar kleine ogen denk turks ofso.
Gewenste Oplossing:
De Manager moet leren hoe je een manager moet zijn, een voorbeeld functie dat straalde hij totaal niet uit. En de klant vriendelijk behandelen,hij moet ontslagen worden. Kom er nooit meer eten!!!!
(10)
