salima12 op 24 september 2012 over KFC in de categorie Fastfood ketens
Een klant van KFC, die wekelijks met zijn kinderen eet, uit zijn frustratie over het herhaaldelijk niet goed opvolgen van zijn bestelling. Ondanks meerdere verzoeken om broodjes zonder saus te ontvangen, wordt hier niet naar geluisterd. De klant is moe van deze situatie.
ik ga elke week eten met mijn 2 kindjes bij de kfc. altijd word er niet goed na de klant geluisterd. ik bestel altijd broodjes zonder saus. na 5 keer te herhalen.word hier alsnog niet goed op gelet. ik ben dit helemaal beu.
graag een menu voor mij en mijn 2 kindjes. en klacht doorgeven aan alle personeelsleden.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
