Klacht: Kip betaald geen kip gekregen voor 200 euro!

SimronHellmund op 13 maart 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 13 maart 2023

Op 12 maart 2023 heeft een klant voor 200 euro kip besteld bij KFC, maar ontving deze niet ondanks een betaalbewijs. Het personeel erkende de betaling niet, en na inschakeling van een manager is er geen terugbetaling of verdere communicatie geweest. De klant eist een oplossing en dreigt met publiciteit als er geen actie wordt ondernomen.

Mijn Klacht:

Op 12 maart 2023 heb ik kip besteld voor de kerk voor 200 euro netjes betaald met mijn abn amro pas, maar jullie personeels lid ondanks dat ik haar mijn betaling via mijn rekening op mijn telefoon liet zien bleef zij erop hameren dat ik niet had betaald. Terwijl er 200 euro van mijn rekening is afgehaald. Ik heb er bewijs van. Zij haalde een manager erbij die een contact op zou nemen met een andere manager om het geld terug te geven. Tot nu toe heb ik nog niets vernomen. Voordat ik naar AT5 ga of op sm om dit rond te bazuinen over jullie personeels leden van de Bijlmerplein en hun nare gedrag tegenover klanten en hoe onbeschoft ze zijn en mij als leugenaar hebben neergezet wil ik een oplossing van jullie. Ik wil mijn geld terug. Genoeg camera beelden die laten zien dat ik geen kip heb meegekregen. Het gaat hier om de kerk en dat vind ik erg genoeg. Mijn naam is Simron Hellmund..Hopelijk komt er snel een oplossing. groet

Gewenste Oplossing:

Mijn 200 euro terug en excuses van KFC en dat de personeelsleden aangesproken worden op hun onvriendelijke denigrerende gedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SimronHellmund
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM