Mijn Klacht:
Eerder vanavond (maandag avond) op de kfc site gekeken en bleek dat de hotwings actie van dinsdag om klokslag 0.00uur maandag nacht al van kracht is. Gezien de vestiging om die tijd sluit heb ik gebeld met de vestiging Feyenoord om te vragen of ik dan nog wel een bucket kan halen met 15 hotwings voor 5 euro. Dit bleek geen probleem te zijn, zelfs niet als ik een paar minuten eerder ben. Ik stond achter een auto die aan het wachten was op zijn bestelling en 0.00 was inmiddels ook aangebroken. Echter eenmaal aan de beurt krijg ik te horen dat dit niet mogelijk is en alleen op de dinsdag zelf. Ik heb de KFC medewerker aangegeven dat ik eerder ook iemand gesproken had en op de site ook duidelijk staat dat om 0.00uur de actie al geldt helaas kreeg ik te horen dat het niet mogelijk was en echt de volgende dag terug moest komen. Erg teleurstellend dit!! want voor mij was het overduidelijk na het telefoon gesprek en de site te hebben geraadpleegd. Ik ben voor niks dat stuk gaan rijden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben benieuwd wat kfc doet om zo een situatie goed te krijgen net de klant
