Klacht: KFC Alkmaar drive treu

eemster86 op 24 juni 2015 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status In behandeling
Datum 24 juni 2015

Een klant heeft op een avond bij de KFC drive-thru in Alkmaar verschillende menu's besteld, waaronder een tower burger en een box master. Bij thuiskomst ontdekte de klant dat beide burgers spicy waren, wat voor één van de eters niet acceptabel was, en dat de kindermenu's geen appelmoes bevatten. De klant vindt het teleurstellend, vooral gezien de prijs van ruim 25 euro, en ziet geen mogelijkheid om terug te rijden.

Mijn Klacht:

vandaag rond 18:15 zijn wij bij de KFC drive treu in Alkmaar geweest en hebben daar 2 kindermenu’s een tower burger menu (singer) en een box master (original) menu gekocht.
bij thuiskomst kwamen wij er achter dat zowel de tower burger als de box master spicy waren en één van ons dit daarom niet kon eten. ook zaten er in de kindermenu’s geen appelmoes (wel de lepeltjes)
voor ons is het te ver om weer terug te rijde. Maar wij hebben hier wel ruim 25 euro voor betaald en vind dit daarom ook erg jammer.

Gewenste Oplossing:

een tegoed bon of iets dergelijks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KFC in behandeling genomen

Bericht van KFC

10 jaren geleden - Wij behandelen onze klachten niet op externe websites en hebben u zojuist een privé bericht verzonden met het verzoek om contact met ons op te nemen middels onze klachtenformulier. Wij zien uw bericht graag tegemoet zodat we u verder kunnen helpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM