Mijn Klacht:
Geachte,
Om ca. 23:45 arriveerden we bij de drive-in van KFC Roermond Schaarbroekerweg. We kregen bij de microfoon om te bestellen al enkele minuten geen reactie. Nadat we reactie kregen gaven we onze bestelling door. Er was vrijwel niks meer te bestellen gezien het tijdstip. Naar mijn mening is klant koning en moet dit wel het geval zijn. Na een tijdje te hebben gediscussieerd met de monotome en gedemotiveerde jongeman kwamen we toch ergens op uit. Eenmaal bij de balie gaf de jongen aan wel alles te hebben maar zou het lastig zijn dicht bij sluitingstijd. Nadat hij het raampje sloot moesten we hem erop attenderen dat we ook nog cola hadden besteld maar niet hadden gekregen. Dit kregen we vlug en achteraf bleek er geen ijs in te zitten
Toen we eenmaal thuis arriveerden met ons gemaksvoedsel, concludeerden we dat er geen servetten in zaten, geen bestelde en wel betaalde saus maal 3, koude tot lauwe friet, geen kassabon, 1 kipstuk te weinig en 1 crispy strip te weinig. Na de meerdere incidentjes bij dit filiaal met vorige bestellingen was dit nu de druppel.
Gewenste Oplossing:
Dit is aan de andere partij
