Klacht: Hygiëne en onvriendelijk

Sunny 61 op 21 april 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 april 2023

Een klant heeft meerdere keren gegeten bij de nieuwe KFC in Nieuwegein en uit onvrede over de drukte en het personeel dat onvriendelijk is. Bij een recente bestelling kreeg de klant een open gemaakte zak terug, wat als onhygiënisch werd ervaren, en ook de vieze ramen en een smerige softijsmachine droegen bij aan de negatieve indruk van de hygiëne in het restaurant.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb nu 3 keer eten gehaald bij het nieuwe pand in Nieuwegein.
Vreselijk druk dus denk te weinig personeel qua bestellen en afhalen bij de drive inn en ze zijn niet zo vriendelijk.
Mijn laatste bestelling ging fout verkeerde auto dus alles was nagechekt door de bestuurster die gaf het terug de zak ging weer naar binnen en daarna kreeg ik de zak alles was open gemaakt vond het niet zo netjes dat ik de zak zo weer kreeg waar andere met hun handen aan en in hadden gezeten.
Wat mij opviel waren de vieze ramen en de softijs machine gewoon smerig daar hoef ik geen ijsje van.
Ik vind schoon en hygiene erg belangrijk en verwacht dat zeker van een nieuw pand.

Mvg Sunny

Gewenste Oplossing:

Ik heb zelf geen oplossing ik verwacht van u een oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sunny 61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM