Een klant heeft op 28 september een burger gekocht bij KFC op de Kruskade, waar een haar in zat. Bij het melden van de klacht op 2 oktober, vond de bedrijfsmanager Roby de klacht niet serieus en vroeg de klant om een foto te maken en een formele klacht in te dienen, wat de klant als onvriendelijk ervoer.
Ik hen een burger bij filiaal Kruskade gekocht 28sept 21.33.Er lag een haar in mijn burger.Ik loop vandaag 2okt 22,45 om alleen door te geven.De bedrijf manger /Roby die neem mijn klacht niet sirous,volgens hem moest ik een foto maken en een klacht indienen.Ik wou niks terug,maar klantvriendelijk is ver te zoeken bij hem
Niks,klant vriedelijk!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
