Op 16 juni heeft de klager een bestelling geplaatst bij KFC via click and collect, maar ontving kort daarna een melding dat de bestelling niet was gelukt en dat het geld binnen vijf werkdagen teruggestort zou worden. Tot op heden heeft de klager het geld nog niet ontvangen en heeft hij meerdere e-mails gestuurd zonder resultaat.
Ik heb op 16 juni een bestelling geplaatst via click n collect. Kort erna kreeg ik een melding dat de bestelling was fout gegaan en ik mijn geld binnen 5 werk dagen terug zou krijgen. Echter wacht ik nogsteeds op mijn geld ook heb ik verschillende mailtjes verstuurd via de website. Maar helaas tot nu toe geen resultaat
Mijn geld zo snel mogelijk terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
