Mijn Klacht:

Goedenavond ik wil graag een klacht indienen tegen de kfc aan de Vrijenbanselaan 101, 2612 CL Delft, ik had een variété bucket besteld, ik woon 10 minuten van de kfc, thuis aangekomen zag ik dat ze de patat vergeten waren en de kip niet meer vers was (niet krokant, zeer zeer droog, oud) blijkbaar heeft het te lang geleden. Ik heb de desbetreffende filiaal gebeld en kreeg een zeer onvriendelijke managerbedrijfsleider aan de lijn, ik vertelde hem dat ze de patat hadden vergeten en dat de kip oud was en ik het niet zou eten, hij zei die patat krijg je weer van mij maar die kip niet want volgens hem klopte het niet en is het niet mogelijk dat de kip droogoud is, waarop ik zei, ik breng het terug en geef mij dan een andere bucket (verse) dat wilde hij niet, en hij praatte heel onbeschoft en brutaalhard tegen mij, waarop ik ook boos werd en harder ging praten, ik zei ik breng die kip terug en wil mijn geld terug, hij zei je mag het terug brengen maar je krijg geen geld terug, het gesprek werd van kwaad tot erger, en hij hing op, ik belde nog 3 a 4 keer terug, de telefoon werd opgenomen en naast de hoorn gelegd en daarna opgehangen.
Dus ik heb kfc besteld, ik kreeg geen complete bestelling en werd daarna slecht behandeld door de manager, ik kom bij verschillende kfc’s, bergweg, kruiskade marconiplein, en ben nog nooit zo slecht behandeld, en er is ook wel eens wat fout gegaan bij andere kfc’s maar die loste het probleem netjes op, ik ga nooit meer naar deze kfc (Vrijenbanselaan 101, 2612 CL Delft)

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.