Mijn Klacht:
Een tijdje geleden hadden wij 2 menu’s, box met kippetjes en nog van alles bij de KFC in Tilburg gehaald. Toen we thuis kwamen zagen wij dat er in het tasje alleen een menu in zat en op het bonnetje stonden er 2 menu’s zoals ook besteld. Vervolgens naar filiaal gebeld en een vrouw meisje gesproken en zij heeft mijn naam in het boekjeopgeschreven en gezegt dat ik een andere keer wanneer ik het wil mijn menu kan komen ophalen. Enige wat ik hoefde te doen is mijn naam bij de kassa door te geven en er zou alles worden geregeld. Ik was hoogzwanger en liep ik een voedselvergiftiging op dus had een tijdje geen zin in KFC. Nou, vandaag was ik dus naartoe gereden en eenmaal daar werd ik voor een leugenaar uitgemaakt. Die zei tegen mij dat ze niet zo maar een menu kunnen weggeven (maar ze kunnen wel mijn geld pakken zonder iets voor te geven) en zei dat die mij niet in het boekje kon vinden terwijl die niet eens mijn naam heeft gevraagd. Ik vroeg of hij mijn ID wilt en hij weigerde. Vervolgens heb ik toch weer kindermenu voor mijn kind gekocht en eenmaal thuis zag ik dat er friet niet in zit. Ik ben echt woest.
Gewenste Oplossing:
Als ze excuses gaan aanbieden en wanneer ik mijn producten geleverd krijg.
