Klacht: Foute bestelling

On Bekend op 16 augustus 2018 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 16 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist, donderdagavond 18.45u 16818 in Rotterdam aan de Galvanistraat een realdeal besteld à € 10,00. Ik vroeg de variatie van 6 kipstukken. Ik bestel dit altijd en wil nooit drumsticks omdat ik die gewoon niet lekker vind. Een medewerkster heeft een wekenmaanden geleden uitgelegd dat dat wel kan, maar dat ik wel 2 vleugels (kleine stukken dus) erbij moest nemen. Ik zei geen probleem dan wil ik 2 vleugels, 2 borststukken en 2 dijstukken. Dat gaat weken goed. Vandaag zou die mijnheer het ook doen. Duidelijk weer uitgelegd, maar heel schouterig doet hij dat niet en krijg ik 2 drumsticks, 2 vleugels en 2 dij. Hij zei niet eens eet smakelijk. Gewoon omdat hij niet eerlijk was. Echt verschrikkelijk vind ik dat. Zeg dan gewoon eerlijk dat hij dat erbij heeft gedaan. Ik was zo boos. Per saldo had ik dus 4 stukken voor € 10,00, geen realdeal maar een oplichtingsdeal. Ik zag dat pas thuis omdat ik in Maassluis woon. Ik ga dat niet ff checken want dat zal hun reactie wel zijn. Schiedam, Vlaardingen en Maassluis heb je geen KFC. Schandalig vind ik het. Bah wat een enge man.

Gewenste Oplossing:

Als ik een tegemoetkoming en excuses krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM