Klacht: Eten koud en slechte service

BenBendrNiet op 18 juni 2022 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 18 juni 2022

Een bezoeker van KFC in Beverwijk ervaart een teleurstellende ervaring met zowel de service als het eten. Na een lange wachttijd aan een vieze tafel en herhaaldelijk verzoek om schoonmaak, kreeg de klant koude en niet-crispy gerechten. Ondanks het terugbrengen van de bestelling, werd er een verkeerde vervangende maaltijd aangeboden, wat leidde tot onvrede over de algehele service.

Mijn Klacht:

UPDATE KFC NEEMT DE KLACHT NIET SERIEUS EN IN BEHANDELING!!! Wij waren vandaag in beverwijk bij de KFC Daar konden wij met een bepaalde coupon al niet bestellen dat moest online.. oké.. dat gedaan nog dik een half uur wachten aan een smerige tafel. 2 keer gevraagd of ze deze schoon wouden maken en na een 3e keer het zelf willen doen kwam er iemand de tafel.afnemen. niet schoon maar alleen afnemen. Vervolgens bestelling klaar. 2 krispy burgers 12 checken wings beide niet warm en niet crispy. Na terug gebracht te hebben degene achter de balie niet blij omdst er al.meer voor ons waren maar goed met veel.pijn en moeite nieuwe gekregen maar geen burger maar chicken tender op een broodje lijkt me.niet de bedoeling. Erg slechte service en erg slecht eten. Voor ons de laatste keer geweest!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en betere service voor de volgende klant na ons

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BenBendrNiet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM