Terug

Klacht: Eten besteld niets gekregen

Blackbird1 op 15 november 2023 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 15 november 2023

Een klant heeft via de KFC-website een bestelling geplaatst, maar na betaling ontving hij een foutmelding en kreeg hij zijn eten niet. Ondanks contact met de klantenservice, die aangaf het bedrag binnen enkele dagen terug te boeken en een friendscard te sturen, is het geld nog steeds niet teruggestort. De klant heeft besloten geen gebruik meer te maken van KFC.

Mijn Klacht:

Via KFC website eten besteld. Na het betalen kreeg ik een error melding. Bedrag was afgeschreven. Contact genomen. Ik kreeg te horen dat zij binnen paar dagen terug boeken en een friendscard gaan sturen. Vergeet het maar, mijn geld is steeds niet terug geboekt.
Vergeet het maar, voor mij geen KFC meer. Bedankt!

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terug en geen andere dingen zoals friendscard

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Blackbird1
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KFC

Alle klachten over KFC →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over KFC
Zo werkt het