Klacht: een erg klant onvriendelijke behandeling.

welkom9414 op 15 november 2020 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij waren 14 nov 2020 in lelystad 429 ik bestelde iets waar ik een coupon via de app had ontvangen.ik wou dat graag 2x hebben dit werd meteen afgedaan met een snauw van dat kan maar 1x per telefoon oke vraagt mijn man als ik nu naar buiten loop en opnieuw bestel nog 1x wat we hadden gewild nou ze vloog zo wat de pan uit van het kan maar een keer via die telefoon.Maar als je niks scant hoe weet het systeem dan dat je al geweest bent.vervolgens werd wat we hadden bestelt in een zak gepleurd werd niet gevraagd of we saus bij de koude friet wouden en de cola werd gewoon aangenomen maar niet gevraagd of we licht wouden maar er werd gewoon niet meer tegen ons gesproken.Wij voelden ons goed genaaid door KFC in Lelystad.met vriendelike groet marjan sloep.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon normaal te woord word gestaan ik ben geen puber en wens normaal behandeld te worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door welkom9414
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM