Klacht: Duurt veel te lang en chagrijnige bediende

A-B op 02 juni 2019 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze bestelling in Assen duurde maar liefst 28 minuten om je bereiden. De dame in kwestie die de bestelling aan het klaar zetten was, was niet vooruit te branden. Ze sjokte er maar was bij en keek zeer chagrijnig. Uiteindelijk was naar 28 minuten een deel van de bestelling klaar. De rest werd na gebracht. Onder het mom van de verplichte excuses wordt een een sorry uitgemompeld. Blijkt dat aan tafel er ook nog eens diverse items niet geserveerd zijn. Geen aanrader. Mijn advies, leid het personeel beter op in tempo en klantvriendelijkheid. Dit is geen reclame voor KFC !!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het personeel met een glimlach je bediend zoals normaal is in de horeca.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM